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  1月8日，国网怀化鹤城区供电公司聚集晚年集体用电服务痛点，以新年日历发放为服务载体，将用电咨询、事务辅导、安全提示等便民服务融入厅堂服务全过程，让晚年客户享受到更交心、更真实的供电服务。

  在正清路供电营业厅内，工作人员环绕晚年客户的实践的需求展开专属服务，针对晚年人视力和运用习气定制的大号字体日历，不只标示日期节气，更印上安全用电小常识与“网上国网”App二维码，成为白叟手边的“用电小手册”；面临白叟提出的电费查询、毛病报修等问题，工作人员逐个耐性回答，手把手辅导运用线上服务渠道，用直白易懂的言语解说冬天用电安全关键，还提示及时排查家中线路危险。一同，工作人员自动奉告属地服务电话与客户经理联系方式，保证白叟遇到用电问题时能快速找到处理途径。

  “这日历上的安全常识和服务电话太实用了，你们还手把手教我用手机办电费事务，真是帮了大忙！”家住鹤城区的王晓军大爷在营业厅完结事务咨询后，拿着日历连连道谢。

  此次活动并非单纯的日历赠送，而是该公司延伸厅堂服务的一次详细实践。经过将服务内容与便民载体相结合，既处理了晚年客户日常用电的实践问题，也让供电服务的触角更靠近大众，实在筑牢了供电企业与居民之间的服务“连心桥”。（陈丽）

  由中心纪委国家监委宣传部与中心广播电视总台央视联合摄制的电视专题片《一步不停歇 半步不让步》，1月11日晚播出第一集《纠风治乱为民》。

  【来历：新快报】怕冷的邻居能够缓口气啦！据预告，1月12日至16日，全国大部地区气温将在不坚定中上升，西北、华北西部、黄淮、江淮、江南、华南一带气温会比终年同期显着偏高，长江沿线℃，将在“三九”期间体会春日般的温暖。

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